مصر: حجب المكالمات الصوتية على واتس آب وسكايب وفيسبوك وفايبر

قالت موظفات بخدمة العملاء بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إنَّ بعض المستخدمين للخدمات الصوتية على برامج "واتس آب"، و"فيسبوك"، و"فايبر"، و"سكايب" قد تمَّ قطع الخدمات الصوتية عنهم، بأمر من رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وإنَّه لم يتم تعميم هذا القرار على جميع المستخدمين للهواتف الذكية.

 وحسب شكاوى لمستخدمين لتلك التطبيقات، فقد تمَّ قطع الخدمة الصوتية عنهم، وبتواصلهم مع خدمة عملاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تمَّ تأكيد فصل الخدمة وعدم عودتها مرة أخرى.

 وتعد البرامج غير قانونية باعتبارها تتم من خلال "Voice OverIp" إلا أنَّها متاحة في غالبية الدول، فيما تحاول شركات المحمول والشركة المصرية للاتصالات إيقافها، لكونها تقلل من عائداتهم في المكالمات الصوتية وتحديدًا المكالمات الدولية. وقال مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، معلِّقًا على هذه الشكاوى، إنَّه لم يتم حتى الآن إصدار قرار رسمي بحجب الخدمات الصوتية على هذه البرامج.